Le groupe PERIN Sécurité adhère au GPMSE Installation.
Découvrez, l’interview à 2 voix de Monsieur Timothée PERIN, son Président et de Monsieur Philippe de LAUZANNE, son directeur général.
- Messieurs, votre société est nouvellement adhérente du GPMSE Installation, pouvez-vous nous indiquer les services que vous proposez dans cette activité et votre typologie de clients ?
Notre premier service est d’abord d’accompagner nos clients dans l’analyse des risques, basée sur les méthodologies APSAD pour permettre la conception de systèmes qui auront vocation de délivrer ensuite un service 24/24 de télésurveillance. Nos certifications en intrusion et vidéosurveillance, et nos maîtrises de multiples technologies du marché, nous permettent aussi bien de reprendre tout ou partie d’une installation existante, que de démarrer la conception avant même le premier « coup de pioche » du site d’exploitation du client, donc d’intégrer nos conseils en sûreté à la conception du site a proprement parlé.
A la mise en service des systèmes installés, nos équipes agences et grands comptes forment les équipes de nos clients.
En tant qu’installateur, le service que nous proposons à nos clients est de les accompagner dans la durée dans la maintenance des installations, que ce soit à distance en télémaintenance, mais aussi par nos équipes d’interventions de proximité basées dans nos 6 agences. En cas de panne, nous intervenons également soit à distance, soit également sur place.
Un extranet connecté aux données clients est en phase de finalisation pour permettre à nos clients, en particulier les multisites, d’accéder à leurs données sites.
Nos clients sont des professionnels avant tout, mais aussi des particuliers qui souhaitent accéder à des solutions professionnelles.
Les secteurs de nos clients professionnels sont assez divers : commerce, hôtels, bailleurs, transport, logistique, industrie, luxe (fabrication et stockage), filières Eaux et traitements de déchets, hôpitaux, concessions automobiles.
Nous servons aussi bien les PME autour de nos agences que des grands groupes avec des implantations dans nos zones d’action.
- Pourquoi est-ce important de rejoindre notre groupement sur le volet installation ?
Le Groupe PERIN Sécurité est un acteur incontournable sur ses zones géographiques (Nord & Est) depuis plus de 40 ans. A la fois installateur, intégrateur et télésurveilleur, nous avons opéré une réorganisation opérationnelle et juridique l’année dernière qui nous a conduit à fusionner nos 2 entités en une seule, la SAS PERIN Télésurveillance, dénommée commercialement Groupe PERIN Sécurité. Nous avons rejoint le volet installation suite à ce rapprochement, symbole pour nous de notre volonté stratégique de nous positionner comme Télésurveilleur – Installateur et intégrateur.
- Pouvez-vous nous parler de la politique RSE déployée au sein du Groupe PERIN Sécurité
Afin de poursuivre un développement sain, serein et en accord avec notre territoire, nous développons notre politique RSE autour des 17 objectifs du développement durable de l’OCDE et des trois piliers : société, environnement et économie.
> Le Groupe PERIN Sécurité, acteur pour l’environnement sur son territoire
Nous concevons des installations sur-mesure pour nos clients et privilégions les opérations de surveillance à distance (télésurveillance, télémaintenance…), moins consommatrices de déplacements humains carbonés. Notre objectif est de lier l’efficacité reconnue de nos dispositifs de sécurité avec un service économiquement avantageux pour nos clients en leur fournissant un service plus rapide et une maîtrise de coûts liés à la sécurité.
Ainsi, nous construisons le monde de demain : plus sûr pour tous.
✔️ Exemple de démarches : recyclage des matériels démontés en circuit court local, bilan carbone, télématique embarquée de sa flotte de véhicules avec des premiers véhicules 100% électrique
> Le Groupe PERIN Sécurité, attentif à son impact sociétal
Du choix de nos partenaires et fournisseurs à l’installation de matériel de qualité chez nos clients en passant par nos stations télésurveillance et notre service relations clients, nos collaborateurs occupent des métiers divers et variés mais tous liés par un objectif commun : construire un monde plus sûr pour nos clients grâce à notre service d’excellence, en proposant des solutions technologiques et des services de sécurité sur mesure. Nous garantissons à nos clients des technologies innovantes et une chaine de surveillance entièrement maitrisée : nous installons, maintenons et télésurveillons.
Nous savons que le bien-être de nos collaborateurs, à travers leur valorisation et leur accompagnement, est essentiel pour les amener à donner le meilleur d’eux-mêmes au quotidien.
✔️ Exemple de démarches : formation des équipes sur les risques liés à leurs métiers, forte politique de recrutement d’alternants
> Le Groupe PERIN Sécurité, éthique et conformité
Notre stratégie RSE participe à la pérennité de notre entreprise. Ancré sur le territoire depuis près de 200 ans, le Groupe PERIN Sécurité est au plus près des enjeux de ses clients. Notre stratégie nous permet de d’anticiper les risques, d’améliorer notre efficacité et d’optimiser les couts.
✔️ Exemple de démarches : démarches de certification, valeurs familiales depuis presque 200 ans
- Quels sont vos principaux enjeux pour 2023-2024 ?
Nous mettons prochainement en service notre station de télésurveillance des Hauts de France à la conception moderne qui va nous permettre de mieux faire comprendre notre haut niveau d’engagement et d’exigence en matière de qualité, et de mise en avant de notre certification APSAD P5 obtenue il y a presque 2 ans maintenant. Ce sera un lieu qui permettra de démontrer à nos clients et prospects tous les avantages de collaborer avec un installateur-télésurveilleur, maîtrisant l’interopérabilité de nombreuses solutions technologiques.
Un autre enjeu est de poursuivre notre politique de croissance, notamment par une très belle dynamique de recrutement et une véritable professionnalisation des disciplines RH dans l’entreprise.
S’agissant des services, nous investissons dans nos organisations pour travailler en profondeur la qualité du parcours client dans nos différents services et nous allons continuer à améliorer la transversalité de l’expérience client, notamment sur le plan digital.
- Comment voyez-vous l’évolution du secteur de la sécurité privée et plus particulièrement de la sécurité électronique ?
Nous constatons que le secteur se prépare à un mouvement qui va conduire les décideurs à faire évoluer leurs solutions vers des services à très forte valeur ajoutée. Tous les acteurs ne pourront pas s’y conformer. Le poids de la sécurité informatique dans ces solutions va prendre de plus en plus d’importance. Nos entreprises doivent se tenir prêtes pour aborder ces changements avec sérénité et maintenir la confiance que nos clients ont placée en nous. Un défi !
- Quelles sont vos attentes en tant qu’adhérant au GPMSE Installation ?
Nous avons l’intention de participer aux groupes de travail pour travailler avec nos confrères sur tous les sujets qui touchent la sécurité électronique : le recrutement, la formation, les évolutions en matière de sécurité informatique, technologiques mais aussi juridiques, l’impact du développement durable dans le choix des matériaux et des fournisseurs…