La société CITEDIA SECURITE, rejoint notre groupement pour l’activité de télésurveillance !

Monsieur Jean-Vincent LE SAOUT, Responsable Sécurité Sûreté répond à notre traditionnelle interview de présentation des nouveaux membres:

• Quelles sont les activités et services de la société CITEDIA SECURITE ?

Citédia Sécurité est une filiale de CITEDIA Services opérateur de services urbains.

Citédia Sécurité propose depuis plus de 30 ans des solutions de télésurveillance, de vidéoprotection et de standard d’urgence. Elle dispose par ailleurs, d’un service de sécurité incendie, d’intervention et ronde sur mesure pour les professionnels dans tous les secteurs d’activité.

Elle propose également des services de conseil, d’audit et de formation pour ces clients.

• Quelles sont vos typologies de clients ?

Nos principaux clients sont des clients publics et parapublics, tels que les collectivités et leurs satellites, mais aussi des professionnels privés dans les domaines industriels, tertiaires et logistiques.

• Monsieur Jean-Vincent LE SAOUT, quel est votre parcours et votre rôle au sein de la société ?

J’ai intégré la société en 2018 en tant que Coordinateur sécurité-sûreté après une un parcours à la BSPP (Brigade de Sapeurs-Pompiers de Paris). J’occupe les fonctions de Responsable de l’activité depuis octobre 2021 et travaille au développement de l’activité.

• Quelles sont les valeurs, l’ADN de CITEDIA SECURITE ?

Les valeurs portées par Citédia Sécurité sont celles retenues pour l’ensemble des entités de Citédia :

• L’engagement : « Nous portons attention au sens de l’engagement. Nous nous mobilisons individuellement et collectivement pour la réussite des projets. »
• La synergie : « Nous favorisons le travail collectif pour rassembler nos énergies au service d’objectifs communs. »
• L’agilité : « Nous cultivons notre agilité d’esprit et d’action. Nous sommes attachés à notre capacité d’adaptation pour dépasser les obstacles et proposer des solutions. »
• La proximité : « Nous attachons beaucoup d’importance à la notion de service client. Chaque client, partenaire ou fournisseur, est considéré avec bienveillance et dispose d’une attention personnalisée. »

• Quels sont vos principaux enjeux pour 2024 ?

Le déménagement de notre PC de Télésurveillance en début d’année 2024 (installé dans des locaux entièrement réaménagés et équipé de tout nouveaux matériels), le développement de notre activité, (tout en restant dans le périmètre actuel de nos compétences) et la stabilisation de nos effectifs (en renforçant les niveaux de formation et en améliorant les conditions de travail) sont nos priorités.

• Comment voyez-vous l’évolution du secteur de la sécurité privée et plus particulièrement de la sécurité électronique ?

Le secteur de la sécurité privée est confronté à des difficultés de recrutement. La politique de revalorisation salariale en cours devrait à terme être bénéfique. Cette revalorisation devra être d’une part acceptée et mise en œuvre par toutes les sociétés privées de sécurité et d’autre entendue et assimilée par nos clients.

La sécurité électronique est perpétuellement en évolution, avec l’émergence de nouvelles technologies telle que l’intelligence artificielle. L’essor de ces nouvelles technologies, qui nécessitera une réévaluation des compétences de l’ensemble des agents, devrait favoriser le développement de nouvelles solutions. Ce secteur devrait donc prendre de plus en plus d’importance.

• Quelles sont vos attentes en tant qu’adhérant au GPMSE Télésurveillance ?

Il nous semblait important de faire partie d’un groupement professionnel. Cela nous permettra de nous tenir informé des évolutions de tous niveaux, d’échanger avec les autres adhérents sur des retours d’expérience, participer aux évolutions de notre métiers, bénéficier d’une veille juridique et réglementaire et enfin de contribuer, avec nos spécificités, aux réflexions et évolutions des métiers et de la profession.