Certifié Great Place to Work en 2020, rejoindre Sector Alarm, c’est rejoindre un environnement dynamique, challengeant, avec une culture d’entreprise forte et un environnement de travail où il fait bon travailler ! Deuxième leader européen dans le secteur de la télésurveillance, Sector Alarm développe désormais son expertise en France.
Dans le cadre de notre déploiement en France, vous serez intégré.e au sein du service des opérations plus particulièrement à l’équipe TST (Technical Support Team). Votre objectif principal est d’assurer la validation des installations et des SAV des techniciens terrains et des commerciaux, ainsi que le support de premier niveau.
Cela implique de :
Gérer les appels entrants des techniciens et commerciaux afin de valider ou non les installations et les SAV
Gestion et suivi des alarmes techniques
Apporter le support technique nécessaire aux différentes équipes.
Réaliser des télémaintenances de premiers niveaux
Gestion des certificats de raccordements
Effectuer la vérification du bon fonctionnement des nouvelles installations raccordées hors horaire d’ouverture du TST
Le poste est à pourvoir en CDI du lundi au vendredi. Horaires de journée. Prévoir de travailler 1 samedi sur 3.
Vous disposez d’un excellent relationnel
Avez le sens du service
Faites preuve d’ingéniosité,
Vous possédez la carte professionnelle « agent de télésurveillance » ou « surveillance humaine ou électronique » (document indispensable à posséder pour pouvoir exercer cette fonction)
Ce que l’on vous offre :
Un environnement international.
Une formation et un accompagnement de qualité, effectué par nos coachs et formateurs de la Sector Way Academy
Un environnement dynamique en pleine croissance avec des perspectives d’évolution au sein du groupe.
Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l’intégration des travailleurs en situation de handicap
Vous possédez la carte professionnelle « agent de télésurveillance » ou « surveillance humaine ou électronique » (document indispensable à posséder pour pouvoir exercer cette fonction)
