Nous sommes heureux d’accueillir le groupe Convergence dans les rangs de notre groupement et nous souhaitons la bienvenue à son Président Jean-Michel TEXIER

• Quelles sont les activités et services du groupe Convergence ?

Nous sommes une centrale de services pour notre réseau de plus de 170 points de présence en France pour les métiers : téléphonies d’entreprises, réseaux informatiques, multimédias, sécurités des biens et des entreprises dont la cybersécurité et un opérateur de services fixe, mobile opérant avec son propre cœur de réseau est son infra.

Centrale d’achat, référencement, e-commerce convergence direct, place de marché, formation : convergence académie, frais généraux, convergence collaborateur, convergence busines, veille technologie, etc.

• Quelles sont vos typologies de clients ?

Tout d’abord notre réseau et leurs clients de proximité plus les clients grands comptes publics et privés, dont beaucoup de clients multisites grâce à notre capillarité nationale

• Monsieur Jean-Michel Texier, quel est votre parcours et votre rôle au sein de la société ?

Créateur et Président depuis un quart de siècle

• Quelles sont les valeurs, l’ADN du groupe Convergence ?

Humain (voir mon logo signature), service de proximité, ne pas faire comme les autres, proximité de l’action : 98% des demandes d’un client ont l’écoute d’un collaborateur avant d’ouvrir le ticket… de l’humain à nouveau !

• Quels sont vos principaux enjeux pour 2025 ?

Pérenniser cette omniprésence verbale et terrain

• Comment voyez-vous l’évolution du secteur de la sécurité électronique dans les 5 prochaines années ?

Un potentiel énorme à cause de l’insécurité : nous avons toutes les outils pour cela : interphonie, contrôle d’accès, alarme, vidéo, PTI,  IOT, mobilité (mobile first), cyber sécurité IA, etc.

• Quelles sont vos attentes en tant qu’adhérant au GPMSE Installation ?

Partager, mutualiser.

Veille produit, technologie, norme réglementation, éventuellement sous-traité aux confrères