Le GPMSE télésurveillance est très heureux d’accueillir une nouvelle société dans ses rangs. Nous souhaitons la bienvenue à Karl ENDERLIN, son Gérant.

• Quelles sont les activités et services de la société FTD 84 ?

FTD 84 est spécialisée dans la télésurveillance, sans installation ni intervention sur site.

Nous proposons des services traditionnels de télésurveillance, mais nous nous distinguons par des prestations complémentaires telles que :

• Les rondes vidéo,
• L’ouverture à distance de portails, barrières ou bornes,
• La téléassistance.

Notre expertise repose sur une approche multi-marques et multi-protocoles, garantissant ainsi une flexibilité optimale pour nos clients et partenaires.

• Quelles sont les valeurs, l’ADN de la société FTD 84 ?

FTD 84 est avant tout une entreprise familiale et de proximité. Bien que nous intervenions sur l’ensemble du territoire national, y compris en Guadeloupe et en Corse, nous avons à cœur d’offrir un service de qualité, entièrement adapté aux besoins spécifiques de nos clients, qu’ils soient installateurs partenaires ou utilisateurs finaux.

Notre direction entretient une relation étroite avec ses employés, favorisant un véritable esprit d’équipe, ce qui nous différencie des autres centres de télésurveillance. Nous mettons également un point d’honneur à faire évoluer continuellement notre offre en intégrant les avancées technologiques, notamment l’intelligence artificielle.

• Quelles sont vos typologies de clients ?

Nos clients sont issus d’horizons très variés :

• Particuliers, qu’il s’agisse de foyers classiques ou de grandes fortunes françaises et étrangères,
• Entreprises, qu’il s’agisse de PME, de grandes entreprises ou d’artisans,
• Collectivités territoriales, qui ont des besoins spécifiques en matière de sécurité et de télésurveillance.

• Monsieur Karl ENDERLIN, quel est votre parcours dans le secteur de la sécurité électronique ?

L’histoire de FTD 84 est avant tout une aventure familiale. L’entreprise fête cette année ses 29 ans, mais mes racines dans le secteur remontent encore plus loin. Mon père a débuté sa carrière chez Alarme 2000, et j’ai grandi dans cet univers de la sécurité électronique.

Parallèlement à mes études de droit, j’ai travaillé comme opérateur pour mon père, avant de prendre mon propre chemin. En 2011, j’ai rejoint l’entreprise familiale, où j’ai occupé tous les postes afin d’en maîtriser pleinement le fonctionnement. Cela m’a conduit à en devenir co-gérant en 2011, puis l’unique gérant en 2025.

• Quels sont vos principaux enjeux pour 2025 ?

Notre priorité absolue pour 2025 est l’obtention de l’agrément APSAD.

Notre infrastructure, mise en place en novembre 2022, est déjà validée. Nos efforts se concentrent désormais sur :

• La finalisation de la rédaction de nos processus de traitement,
• La recherche d’un partenaire pour la redondance, indispensable pour l’agrément.

• Pouvez-vous nous parler de votre stratégie RSE ?

Notre approche en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) repose sur des principes simples mais fondamentaux.

Nous nous engageons à exercer notre métier dans les règles de l’art. Une de mes devises est d’ailleurs : “Si tu fais quelque chose, fais-le bien, ou abstiens-toi.”

Par ailleurs, nous attachons une grande importance au bien-être de nos employés, qui bénéficient d’avantages sociaux significatifs. Leur satisfaction et leur engagement sont essentiels à la qualité du service que nous offrons.

• Comment voyez-vous l’évolution du secteur de la sécurité électronique dans les 5 prochaines années ?

L’essor de l’intelligence artificielle est une évolution incontournable dans notre secteur.

FTD 84 s’engage d’ores et déjà dans cette voie, en collaboration avec T2I Télécom, afin d’intégrer au plus tôt ces nouvelles technologies et d’optimiser encore davantage nos services.

• Quelles sont vos attentes en tant qu’adhérant au GPMSE Télésurveillance ?

En tant qu’adhérent au GPMSE Télésurveillance, j’attends avant tout :

• Des échanges enrichissants avec mes pairs sur l’évolution du métier et les enjeux du secteur,
• Un accompagnement dans l’obtention de notre agrément APSAD,
• Des facilités pour la formation continue de nos employés, afin qu’ils restent à la pointe des évolutions technologiques et réglementaires,
• Des informations stratégiques sur les tendances du marché et les nouvelles réglementations.